«АКАДО Телеком» награжден Национальной премией «Олимп качества»6 декабря 2012
«АКАДО Телеком» удостоен Национальной премии в области качества «Олимп качества».
Вчера, 5 декабря 2012 года, на проходящем в Москве ХХIII Конгрессе «Качество менеджмента и услуг информационно-коммуникационных технологий – современному информационному обществу» состоялось объявление лауреатов премии в области качества «Олимп качества». «АКАДО Телеком» был награжден дипломом и знаком премии. Сохранение высокого уровня качества оказания услуг и обслуживания абонентов всегда являлось приоритетной задачей для оператора. В 2012 году в целях структурной оптимизации и улучшения бизнес-процессов в «АКАДО Телеком» был создан Департамент управления качеством. В августе 2012 года оператор получил сертификат соответствия системы менеджмента качества стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2008. «За прошедший год мы провели большую работу по внедрению системы менеджмента качества (СМК), что, в свою очередь, привело к пересмотру бизнес-процессов и изменениям в управленческих подходах. При внедрении СМК на любом предприятии происходят изменения, которые направлены на установление технологической прозрачности всех этапов деятельности. Иначе говоря, вводимые правила позволяют проследить весь путь предоставления услуг и обслуживания от момента приема заказа до оказания услуг и поддержки. При такой технологической прозрачности легко выявляются несоответствия при предоставлении услуг и обслуживании, а также причины их возникновения», – отмечает Клара ЮЛДАШЕВА, директор департамента управления качеством ГК «АКАДО». www.televesti.ru |
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
03:48
новости ТВ и СМИ в мире
04:22
структуру производства компании "техноинжениринг" ТВ и СМИ в мире
04:21
КОНТАКТЫ ТВ и СМИ в мире
04:20
ткани аутлет ТВ и СМИ в мире
04:35
нержавеющий рулон ТВ и СМИ в мире
04:34
турция пересадка волос ТВ и СМИ в мире
04:33
таганка эпиляция ТВ и СМИ в мире
04:33
аутсорсинг бухгалтерии ТВ и СМИ в мире
04:31
сайт гта самп ТВ и СМИ в мире
04:31
фальцевая кровля купить ТВ и СМИ в мире
ИНТЕРЕСНОЕ
РЕКЛАМА
ОПРОС
Все опросы
Какой тематике на ТВ Вы отдаете предпочтение?